装不上、跑不动、码用不了，按现象一步步对

1. 先确认包下完整了。打开评测库对应档案，看标注的安装包体积，跟本地文件对一下；差得多的直接删掉重来，别继续装。
2. 把安装包挪到纯英文路径再试，比如 D:\Games\。目录带中文或者嵌得太深，一部分老安装程序会读不到里面的文件。
3. 看目标盘还剩多少。留出比包体两倍还多的空位——180MB 的轻量包留 1GB 就够，10GB 以上的重度包建议留 25GB，解压和写缓存都要用。
4. 把安全软件的实时防护临时关掉再装一次，装好再开回来。被拦下的文件一般在防护日志里能查到记录。

目标盘是机械硬盘的，安装和首次进入会慢上一截，这跟配置不够不是一回事，等它跑完就好。

1. 直接进安装目录，找启动程序（通常叫 client 或 launcher 那一类名字），双击能开就右键发送一个快捷方式到桌面。
2. 目录里能开、快捷方式打不开，多半是安装目录被挪过位置，把旧快捷方式删掉重建一个。
3. 目录里也找不到启动程序，说明安装过程被中途清理过。重装一遍，并把整个安装目录加进安全软件的白名单。
4. 装在系统盘的，换过系统账号登录的机器常常读不到原来的文件，把游戏挪到 D 盘这类非系统盘更省事。

1. 先在启动器里勾上窗口化，或者进游戏后按 Alt+Enter 切一次窗口模式。能出画面，就说明问题出在全屏模式或分辨率上。
2. 更新显卡驱动。集成显卡的机器别只依赖系统自动装的那个版本，去显卡厂商官网下整包驱动再装。
3. 把显示器分辨率设成它原生支持的值。设得超出范围，画面会整个黑掉只留声音。
4. 双显卡笔记本，在显卡控制面板里把游戏主程序手动指定到独立显卡上运行一次。

1. 先补运行库：DirectX 和 VC++ 2015-2022 这两个包装齐，装完重启一次再看。
2. 关掉后台的录屏工具、直播推流、网络加速器和输入法悬浮窗，这些往画面里注入东西的程序最容易跟客户端冲突。
3. 右键用管理员身份运行一次，看还退不退。
4. 还退的话记下时间点，去系统的事件查看器里找同一时刻的错误记录，把报错的模块名一起发过来。

同一台机器上两个客户端同时开着，也容易互相抢占资源导致闪退，先只留一个跑。

1. 先换一条线路的区服试同一个账号。电信区连不上、联通区能进，基本就能确定是线路问题，不用再折腾本机设置。
2. 关掉代理、VPN 和网络加速器再登一次。这类工具改了链路之后，反而连不上直连的区服。
3. 用手机热点连一下。热点能进而宽带进不去，把宽带的 DNS 换成常用的公共地址再试。
4. 翻一下开服表，确认这个区是不是正在维护或者还没到开服时间，维护状态和未开服状态在列表里都有标注。

1. 退出客户端，清掉安装目录下的缓存文件夹，再重新登录一次。
2. 看一眼客户端界面上的版本号，跟评测库档案里标注的版本对不上，就先更到最新再进。
3. 确认安装盘剩余空间。缓存写不下去，进度条会一直停在同一格不动。
4. 前面几步都做过了还卡，换个角色或者换个区服登一次，能分清楚是账号数据的问题还是本机的问题。